ご予約の手順

1. 本サイト（アイティシナンHP）での操作

(1) 予約ボタンのクリック

•  このページにある「スポット相談を予約する」ボタンを押してください。

• サービス利用規約、個人情報保護方針をご確認いただき、「同意する」のチェックボックスにチェックを入れて「申し込み」ボタンを押してください。

• Square社の予約サイトをウィンドウが開きます。

2. Square社 予約サイトでの操作

(1) サービスの選択

• サービスメニューから「スポット相談チケット（1時間）」を選択してください。日時指定の画面に遷移します。

(2) 日時の選択

• サービス内容をご確認いただき、「予約」ボタンを押してください。

• 表示されるカレンダーから、ご希望の日時を選択してください。

(3) ご連絡先・お支払い情報の入力

• お電話番号、お名前、メールアドレスをご入力ください。
  お電話番号は、ご自身の予約確認等でサイトにログインする際、本人確認用のコード送信先となります。
  ショートメールが受信できる携帯電話番号の入力をお願いいたします。

• お支払い用のクレジットカード情報をご入力ください。

• 事前にアイティシナンに伝えたい事柄がある場合は、「予約に関するメモ」欄にご記入ください。

(4) ポリシーの確認とご予約の「リクエスト」

• キャンセルポリシーを必ずご確認ください。

• すべて入力後、「予約する」ボタンを押してください。

• このボタンを押した時点では、まだご予約は確定しておりません。

• お客様のクレジットカードは、決済が可能な状態かを確認する「仮押さえ（オーソリ）」の状態となり、アイティシナン宛に「予約リクエスト」が送信されます。

3. ご予約リクエスト後の流れ

(1) 「ご予約リクエスト（予約受付）」メールの受信

• 予約リクエストが完了すると、Squareのシステムから「アイティシナンが予約リクエストを受信しました」という件名のメールが自動送信されます。

• このメールには、「アイティシナンサービス利用規約」の入力フォームリンクを添付しています。（「フォームを表示」と表記）
  ご相談について、守秘義務の定めなどにつき、双方が合意した正式な文書を残す場合は署名をお願いします。

• この段階では、まだ予約と決済は完了していません。

(2) アイティシナンによる「承諾」作業

• アイティシナンがお客様からの予約リクエストの内容を確認します。
  （※本業がございますため、確認・承諾作業は平日夜間または土日祝日となる場合がございます。あらかじめご了承ください。）

(3) 「ご予約完了」メールの受信と決済の確定

• アイティシナンがリクエストを「承諾」すると、その時点でお客様のクレジットカード決済が確定します。

• 同時に、Squareのシステムから「アイティシナンが予約を受諾しました 」という件名のメールがお客様に送信されます。

• このメールの受信をもって、お客様のご予約が正式に成立となります。

(4) 守秘義務契約書（NDA）について

• 守秘義務については、サービス利用規約に定めがあります。サービス利用規約合意とは別に、相互守秘義務契約を締結することも可能です。
  ご要望の際は、ご連絡ください。

(5) 予約内容の確認方法

• ご予約内容は、Squareの予約サイト上部（または予約完了メール内）にある「私の予約」ボタンからご確認いただけます。

(6) 予約の変更・キャンセルについて

• 本サービスは「前払いポリシー」が適用されるため、お客様ご自身でSquareの予約サイトから日時変更やキャンセルをすることができません。

• お手数ですが、変更・キャンセルをご希望の場合は、本ホームページ（Google Site）にある専用の「予約変更・キャンセルフォーム」からご連絡をお願いいたします。