アイティシナン　サービス利用規約

このサービス利用規約（以下「本規約」）は、アイティシナン（以下「乙」）が提供する各種サービスを、お客様（以下「甲」）が利用する際の条件を定めるものです。
甲は、本サービスを利用する前に本規約をよく読み、その内容（第5条から第9条に定める秘密保持および責任の制限に関する条項を含む）に同意するものとします。

第1条（本規約の適用範囲）

1. 本規約は、乙が提供する「スポット相談」および個別見積もりによる「持ち帰り作業」（以下「本サービス」）に適用されます。

2. 「スポット相談」は、甲がSquare予約サイトを通じて予約申込みを行い、乙が当該予約を承諾した時点で業務委託契約が成立し、同時に決済が確定します。

3. 「持ち帰り作業」は、乙がSquareの見積機能を用いて甲に見積書を提示し、甲がこれを承諾した時点で業務委託契約が成立します。

4. 「持ち帰り作業」の請求および支払いも、Squareの請求機能を通じて行うものとします。

第2条（本サービスの性質および履行）

1. 本サービスは、準委任契約に基づくものです。乙は、甲の課題解決に向けた助言や業務遂行を誠実に行いますが、特定の成果物の完成を保証するものではありません。

2. 「スポット相談」においては、予約されたミーティングを実施することで乙の履行義務は果たされたものとします。

3. 「持ち帰り作業」においては、乙が作業の完了を甲に通知した後、以下のいずれかの事由が生じた時点で、当該作業は完了したものとみなし、乙の履行義務は解消されます。
     (a) 甲が乙に対し、当該作業の完了を受け入れる旨を通知した場合
     (b) 乙の通知日から7日以内に、甲が合理的な理由に基づいて異議を申し立てなかった場合

4. 「持ち帰り作業」は、個別見積書に特段の定めがない限り、前条第3項に基づく契約成立日から1ヶ月以内に完了するものとします。

5. 甲は、乙の助言・情報提供の利用について自己の責任において判断・実施するものとし、乙はその結果について一切の責任を負いません。

第3条（予約、キャンセルおよび返金）

1. 「スポット相談」の予約、変更およびキャンセルについて、甲は、以下の定めに従うものとします。

2. キャンセルポリシー： 「スポット相談」に関する予約の変更、キャンセル期限、およびそれに伴う返金の可否については、商品ごとに定めるキャンセルポリシーが適用されます。甲は、予約申込みを行う際に、Square予約サイト上に表示される当該商品ごとのキャンセルポリシーを確認し、同意するものとします。

3. Square社規定の適用事項： 予約、変更およびキャンセルに関して、前項に定められない事項については、Square社の一般利用規約、カード取扱規則、その他Square社のサービス固有の規定に従うものとします。

4. 契約履行の特例：
     (a) 甲がチケット購入から1年以内に本サービスを利用しなかった場合、乙の履行義務は消滅します。返金は行いません。
     (b) 甲が予約した日時に連絡なくミーティングに参加しなかった場合、乙の履行義務は解消され、返金は行いません。
     (c) 乙が予約した日時に連絡なくミーティングに参加しなかった場合、乙は受領した代金を速やかに甲指定の銀行口座へ返金します（振込手数料は乙の負担とします）。

第4条（ミーティング環境）

1. 乙が提供するオンラインミーティングサービスはGoogle Meetです。甲がZoomやMicrosoft Teamsなど他のサービスを希望する場合は、甲がミーティング環境を準備するものとします。ただし、乙が対応可能な場合は協議のうえ柔軟に対応します。

2. ミーティングを円滑に進めるため、甲は通信環境が安定した場所で参加してください。周囲の雑音や第三者の声が入る環境は避けるようお願いいたします。

第5条（秘密情報の定義）

1. 本規約において「秘密情報」とは、甲が乙に対し、本サービスの提供に関連して開示する情報であって、秘密である旨を明示して開示する情報、または開示状況から秘密性が合理的に認識できる営業上、技術上、財務上、組織上その他事業に関する未公知の情報をいいます。

2. ただし、以下の情報は秘密情報から除外します。

   a. 乙が開示を受けた時点で既に公知であった情報

   b. 乙が開示を受けた後、乙の責によらず公知となった情報

   c. 乙が開示を受ける以前から正当に保有していた情報

   d. 秘密保持義務を負うことなく第三者から正当に取得した情報

   e. 秘密情報によらず独自に開発した情報

第6条（秘密保持義務および情報の取扱い）

1. 乙は、甲から開示された秘密情報を厳重に管理し、本サービスの業務遂行の目的のみに利用し、甲の事前の書面による承諾なく第三者に開示・提供または漏洩しません。

2. 乙は、本サービスの目的達成に必要な範囲を超えて秘密情報を複製または複写しません。

3. 乙は、本契約が終了した場合または甲から書面による要求があった場合、速やかに秘密情報を返還または廃棄します。廃棄した場合は、甲の要求に応じてその旨を証明する書面を提出します。

4. 乙は、甲の提供資料やデータの権利が甲に帰属することを確認します。ただし、乙が得られた知見やノウハウ、統計的・匿名的に処理した情報については、再利用・参考化のために活用できるものとします。

第7条（責任の制限）

1. 乙が本規約に違反し、甲に損害を与えた場合、乙はその損害を賠償する責任を負います。ただし、賠償額は直接かつ現実に発生した損害に限り、その上限を金100万円とします。なお、甲乙が別途合意した場合はこの限りではありません。

第8条（存続条項）

1. 本規約第1条に定める業務委託契約が終了した後も、第6条（秘密保持義務）および第7条（責任の制限）の規定は、契約終了後3年間効力を有します。ただし、第5条第2項に定める除外事由に該当する場合は、この限りではありません。

第9条（本規約への同意と合意の証拠）

1. 甲は、Squareサイトを通じて本サービスを申込みする際に、本規約の全条項を確認し、これに同意するものとします。本規約は、第1条に定める契約成立時点で甲乙間に適用されます。

2. 乙は、必要に応じて電子的な同意または署名を依頼する場合がありますが、当該署名の有無にかかわらず、第1項に基づく同意は有効に成立しているものとします。

第10条（事前資料共有）

1. 相談を有効に進めるため、可能な限り事前に相談資料等を共有いただくことを推奨しますが、必須ではありません。

第11条（契約の終了および不可抗力対応）

1. 天災、通信トラブル等の不可抗力によりミーティング時間が短くなった場合、甲乙協議のうえ、時間延長・別日程での再実施または返金のいずれかを選択します。

2. 後続の予約等の都合により延長が困難な場合は、別日程での再実施または返金で対応します。

第12条（準拠法および合意管轄）

1. 本規約は日本法に準拠し、本規約に関する一切の紛争については、乙の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条（協議）

本規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合は、甲乙誠実に協議し、円満な解決を図るものとします。